Ščo take “nova vlada”

Stara vlada praćuje, jak vaľuta. Jiji nakopyčeno v rukax nebahaťox. Nova vlada – jak tečija. Vona vidkryta, zaprošuje do učasty.

My vsi vidčuvajemo, ščo u sviti vidbuvajeťśa zsuv vlady. My bačymo aktyvizaciju polityčnoho protestu, kryzu predstavnyctva ta upravlinńa. A takož sposterihajemo, jak novopostali biznesy perevertajuť tradycijni haluzi. Ale pryrodu ćoho zsuvu, jak pravylo, abo vkraj romantyzujuť, abo nebezpečno nedoocińujuť.

Je ti, xto plekaje zapamoročlyvi viziji novoji texno-utopiji, v jakij dedali vyščyj stupiń pronyknenńa internetu vede do mytťevoji demokratyzaciji ta dobrobutu. Korporatyvni hihanty bude pobyto, a masy koronovano, – v kožnoho z nas na holovi bude vlasna 3D-drukovana korona. Je ti, xto vse ce vže bačyv. Naspravdi vse ne tak uže j zmińujeťśa, kažuť vony. Twitter načebto povalyv dyktatora v Jehypti, ale na joho misci prosto vyhuľknuv novyj. My zaxopľujemośa najnovišym startapom, jakyj praćuje na pryncypax ekonomiky spiľnoji dijaľnosty, ale najmohutniši kompaniji ta ľudy, jak zdajeťśa, lyše dali mohutnišajuť.

Obydva pohľady nepravyľni. Vony zmušujuť nas obmežytyśa vuźkoju dyskusijeju pro texnolohiji, u jakij zmińujeťśa abo vse, abo ničoho. Naspravdi značno cikaviša ta skladniša transformacija lyše počynajeťśa – transformacija, jaku stymuľuje zrostanńa napruhy miž dvoma vyrazno okremymy sylamy: staroju vladoju i novoju vladoju.

Stara vlada praćuje, jak vaľuta. Jiji nakopyčeno v rukax nebahaťox. Koly jiji nabuduť, jiji revno oxorońajuť, a v tyx, xto maje vladu, je jiji značni zapasy, jaki vony možuť vytračaty. Vona je zakrytoju, nedostupnoju i zaležnoju vid lidera. Vona sťahuje informaciju na svij kompjuter, zaxopľuje u polon.

Nova vlada dije inakše – jak tečija. Vona skladajeťśa z bahaťox. Vona vidkryta, zaprošuje do učasty i vzajemozaoxočuje. Vona zavantažuje informaciju tudy, de vsi matymuť do neji dostup, i rozpodiľaje. Podibno do vody abo elektryky, jiji splesk utiľuje v sobi jiji najbiľšyj impuľs. Koly maješ spravu z novoju vladoju, metoju je ne jiji nahromadženńa, a propuskanńa čerez sebe.

 

Korotko pro ideju

Nova reaľnisť:

Vlada uže ne ta, jakoju bula kolyś. Davydy skydajuť Golijativ, počynajučy vid mereži vodijiv systemy «Uber» do tvorčyx ľudej, jaki zapuskajuť svoji projekty zavďaky kraudfandyngu na «Kickstarter». Ale jiji dynamika spantelyčuje, osoblyvo menedžeriv instytucij, jaki tradycijno rozpoŕadžajuťśa vladoju.

Matryća:

Hravci svitu «novoji vlady» vidrizńajuťśa vid hravciv svitu «staroji vlady» za dvoma pokaznykamy: modeli, ščo vony jix vykorystovujuť dľa realizaciji vlady, i cinnosti, pid jakymy vony pidpysujuťśa. Dejaki pidpryjemstva, jak-ot «Facebook», majuť modeli novoji vlady, ale, sxože, ne duže spryjmajut cinnosti; inši, jak-ot «Patagonia», majuť cinnosti novoji vlady, ale pokladajuťśa na biznes-modeľ staroji vlady.

Naviščo ce vam:

Rozuminńa toho, jak naspravdi zmińujeťśa pryroda vlady: xto jiji maje, jak vona rozpodiľajeťśa i kudy pŕamuje, – bude vyklykom, jakyj vyznačatyme uspix biznesu v pryjdešni roky.

 

1. Novi modeli vlady

Vlada, zhidno z označenńam brytanśkoho filosofa Bertrana Rasela, – ce prosto «zdatnisť produkuvaty potribni rezuľtaty». Stara i nova vlady produkujuť ci rezuľtaty po-riznomu. Novi modeli vlady praćujuť zavďaky koordynaciji miž rivnymy i dijaľnosti velykyx hrup – bez učasty ludej vony je lyše porožnimy posudynamy. Stara vlada praćuje zavďaky vlasnosti, znanńam i kontrolevi ľudej ta orhanizaciji nad čymoś, čoho biľše ni v koho nemaje; ščojno stari modeli vlady vtračajuť ce, vony vtračajuť svoju perevahu.

Stari modeli vlady, jak pravylo, vymahajuť vid ľudej lyše spožyvanńa. Žurnal prosyť čytačiv ponovyty peredplatu, vyrobnyk prosyť spožyvačiv kupyty joho vzutťa. Ale nova vlada žyvyťśa dedali biľšoju zdatnisťu – i bažanńam – ľudej braty učasť, a ne prosto spožyvaty. Do cyx sposobiv povedinky, opysanyx u vrizci «Škala učasty», naležyť pošyrenńa (pošyrenńa kontentu, jakyj stvoryly inši ľudy, zi svojeju avdytorijeju), formuvanńa (miksuvanńa abo adaptuvanńa najavnoho kontentu abo aktyviv dľa prosuvanńa novoho mesedžu abo nadanńa jim novoho prysmaku), finansuvanńa (pidtrymka hrošyma), stvorenńa (stvorenńa kontentu abo postačanńa produktiv i posluh useredyni peer-to-peer spiľnot na kštalt «YouTube», «Etsy» abo «Airbnb») i spiľne volodinńa (jake možna pobačyty u modeľax Vikipediji ta prohramnoho zabezpečenńa z vidkrytym kodom).

Pošyrenńa i formuvanńa

Fejsbuk je klasyčnym prykladom novoji modeli vlady, bazovanoji na pošyrenni ta formuvanni. Blyźko pjatysta miľjoniv ľudej na cij platformi nyni pošyŕujuť abo formujuť 30 miľjardiv odynyć kontentu ščomiśaća, – riveń učasty, jakyj vražaje i vid jakoho zaležyť vyžyvanńa Fejsbuku. Bahato orhanizacij, naviť hravci zi sfery staroji vlady, pokladajuťśa na ci sposoby povedinky, aby zmicnyty sylu svoho brendu. Napryklad, «NikeID», inicijatyva, u ramkax jakoji spožyvači stajuť dyzajneramy vlasnoho vzutťa, nyni skladaje značnu častku doxodiv «Nike», jaki nadxoďať čerez onlajn-kanaly.

Finansuvanńa

Diji finansuvanńa stanovľať vyščyj riveń viddanosty čomuś, aniž pošyrenńa i formuvanńa. Miľjony ľudej nyni vykorystovujuť novi modeli vlady, aby pidtrymuvaty svoji slova spravamy, tobto vkladanńam hrošej. Napryklad, zrazkovyj pryklad platformy kraudfandyngu «Kiva» povidomľaje, ščo blyźko 1,3 mln. pozyčaľnykiv, jaki žyvuť u 76 krajinax svitu, razom otrymaly ponad piv miľjarda dolariv u pozykax.

Rozpodileni (peer-to-peer) modeli nadavanńa požertv, pozyk ta investycij faktyčno zmenšujuť zaležnisť vid tradycijnyx instytucij. Zamisť davaty požertvu velykij instytuciji na kštalt «United Way», jaka potim rozpodiľatyme hroši vid imeni žertvodavciv, ľudy možuť pidtrymaty konkretnu rodynu u konkretnomu misci, jaka zitknulaśa z konkretnoju problemoju. Platformy na kštalt «Wefunder» dajuť startapam zmohu otrymaty dostup do finansuvanńa vid tyśač malyx investoriv, a ne pokladatyśa na kupku velykyx. Odyn vynaxidnyk ščojno vstanovyv novyj rekord na «Kickstarter», zibravšy ponad 13 mln. dolariv vid 62 tyśač investoriv. Zvyčajno, modeli finansuvanńa zi sfery novoji vlady ne pozbavleno nedolikiv: kampaniji, projekty abo startapy, jaki otrymujuť najbiľši vynahorody vid mas, možlyvo, ne je najzvaženišymy investycijamy abo investycijamy, jaki dopomahajuť najbiľšij kiľkosti ľudej. Naspravdi kraudfandyng podibno do sterojidiv pidžyvľuje ľudśku pryxyľnisť do nehajnoho, čutťevoho ta emocijnoho, radše niž do stratehičnoho, vplyvovoho čy dovhostrokovoho.

Stvorenńa

Na nastupnomu povedinkovomu rivni učasnyky jduť dali za pidtrymku abo učasť u projektax inšyx ľudej i stvoŕujuť vlasni. Tvorci-videohrafy na «YouTube», rukodiľnyky na «Etsy» abo nadavači pobutovyx posluh na «TaskRabbit» – ce vse pryklady ľudej, učasť jakyx znaxodyť vyraz u produkuvanni abo stvorenni čohoś. Koly kiľkisť stvoŕuvačiv śahaje pevnoho rivńa, ci platformy zdobuvajuť serjoznu vladu. Viźmiť «Airbnb», onlajnovyj servis, jakyj zvodyť razom mandrivnykiv, jakym treba deś zupynytyśa, z miscevymy meškanćamy, jaki majuť viľnu kimnatu. Stanom na 2014 rik pryblyzno 350 tyśač hospodariv uže pryjńaly u sebe v domivkax 15 miľjoniv ľudej. Ćoho dosyť, aby stvoryty tysk na ustalenu hoteľnu haluź.

Spiľne volodinńa

Vikipedija i Linuks (operacijna systema z vidkrytym kodom) oboje rozvyvajuťśa zavďaky povedinkovij modeli spiľnoho volodinńa i majuť velyceznyj vplyv na svoji sektory. Bahato z decentralizovanyx system, jaki funkcionujuť zavďaky dijaľnosti rivnyx za statusom učasnykiv (profesor Harvardśkoji školy prava Joxaj Benkler nazyvaje jiji «vzajemnisťu rivnyx»), naležať do cijeji katehoriji. Podyvimośa takož na inicijatyvu, jaka vyrosla ne z Kremnijevoji dolyny, a z cerkvy u Londoni. «Aľfa-kurs» – ce format kursu vykladanńa osnov xrystyjanśkoji viry. Buď-xto, xto xoče provesty kurs, može viľno vykorystovuvaty materijaly kursu ta joho osnovnyj format – deśať zustričej, prysvjačenyx holovnym zyttevym pytanńam, – bez potreby zbyratyśa u cerkvi. Otrymavšy impuľs vid modeli, zasnovanoji na važlyvosti roli lideriv na misćax, cej kurs uže dośah 24 miľjoniv ľudej u vitaľńax i kavjarńax majže u kožnij krajini svitu.

Vyraznoju rysoju cyx povedinkovyx modelej učasty je te, ščo vony faktyčno «zavantažujuť» vladu z džerela, jake je rozporošenym, ale nadzvyčajno potužnym, – iz prystrastej ta enerhiji bahaťox ľudej. Texnolohija stvoŕuje karkas cyx modelej, ale funkcionujuť vony zavďaky pidvyščenomu vidčutťu ľudśkoji možlyvosty dijaty.

 

2. Cinnosti novoji vlady

U miru toho, jak novi modeli vlady integrujuťśa u ščodenne žytťa ľudej ta v operacijni systemy hromad i suspiľstv, počynaje utvoŕuvatyśa novyj nabir cinnostej i pohľadiv. Vlada ne prosto teče inšymy ričyščamy; ľudy inakše vidčuvajuť jiji i osmysľujuť. Divčyna-pidlitok, jaka maje vlasnyj You Tube-kanal, vyjavľaje svoju aktyvnisť jak tvoreć zmistu, a ne jak pasyvnyj otrymuvač čyjixoś idej. Pozyčaľnyk na finansovij peer-to-peer platformi «Lending Club» može pozbavyty roli poserednyka otu najstarišu zi staryx instytucij vlady – bank. Korystuvač «Lyft» osmysľuje dosvid svoho spožyvanńa jak sytuaciju, u jakij vin dilyťśa čymoś iz kymoś, i potyxeńku zmińuje svij pohľad na ideju maty aktyvy u vlasnosti.

Ci kiľća zvorotnoho zvjazku – abo, može, jix varto nazvaty «žyvyľnym» zvjazkom, pozajak vony spyrajuťśa na učasť ľudej, – demonstrujuť vynahorody vid kolektyvnoji diji šyrokyx kil rivnyx za statusom ľudej i nadiľajuť ľudej vidčutťam vlady. Cym vony zmicńujuť normy, na jakyx budujuťśa procesy spivpraci, i podajuť dokazy toho, ščo my cilkom možemo obijtyśa bez poserednykiv iz kil staroji vlady, jaki dominuvaly v XX stolitti. Opytuvanńa hromadśkoji dumky vidobražajuť zminu stavleń do tradycijnyx instytucij. Napryklad, «Barometr doviry – 2014» firmy «Edelman» pokazav najbiľšyj deficyt doviry do biznesovoji ta uŕadovoji sfer vid času zasnuvanńa opytuvanńa u 2001 roci.

Sered tyx, koho aktyvno zalučeno do novoji vlady, – osoblyvo sered ľudej, molodšyx za trydćať rokiv (ščo skladaje ponad polovynu naselenńa svitu), – počynaje formuvatyśa spiľna pozycija, jaka je dľa nyx vidpravnoju točkoju: my vsi majemo nevidčužne pravo braty učasť. Dľa poperednix pokoliń učasť mohla označaty lyše pravo holosuvaty na vyborax ščodekiľka rokiv abo, možlyvo, pryjednatyśa do profspilky čy relihijnoji spiľnoty. Śohodni ľudy dedali biľše očikujuť, ščo vony aktyvno formuvatymuť abo tvorytymuť bahato aspektiv svoho žytťa. Ci očikuvanńa porodžujuť novyj nabir cinnostej u nyzci sfer:

Upravlinńa

Nova vlada viddaje perevahu neformaľnym, mereževym pidxodam do upravlinńa ta uxvalenńa rišeń. Hromada novoji vlady, skažimo, ne vynajšla by Orhanizaciju Objednanyx Nacij; vona radše sxyľajeťśa do pohľadu, ščo velyki socijaľni problemy možna vyrišyty bez zalučenńa deržavy abo bjurokratiji. Stryžnem ćoho etosu, z jakym často-husto možna zitknutyśa u Kremnijevij dolyni, je hlyboka j inodi najivna vira u zdatnisť innovaciji ta merež nadavaty publični posluhy, ščo jix zazvyčaj nadavaly uŕadovi orhany abo velyki instytuciji. Priorytet formaľnoho predstavnyctva znyžujeťśa; nova vlada – ce biľšoju miroju fleš-mob i menšoju – Heneraľna asambleja.

Spivpraća

Normy novoji vlady robľať osoblyvyj naholos na spivpraci, pryčomu ne tiľky jak na sposobi ščoś zrobyty abo jak na častyni obovjazkovoho «procesu konsuľtacij». Modeli novoji vlady u jixńomu najkraščomu vtilenni pidsyľujuť ľudśkyj instynkt do spivpraci (a ne konkuruvanńa) tym, ščo vynahorodžujuť ľudej, jaki diľaťśa vlasnymy idejamy, pošyŕujuť ideji inšyx abo rozbudovujuť najavni ideji, aby zrobyty jix kraščymy. Skažimo, modeli ekonomiky spiľnoji učasty praćujuť zavďaky kolektyvnomu verdyktu spiľnoty. Vony pokladajuťśa na reputacijni systemy, jaki dbajuť pro te, aby, skažimo, hrubym abo neoxajnym hosťam na «Airbnb» bulo važko v majbutńomu znajty, de zupynytyśa.

«Zrobimo ce sami»

Iz novoji vlady vyrostaje j etyka «zrobimo ce sami», jak jiji nazvav Skot Hajfermer, heneraľnyj dyrektor «Meetup», a takož vira v kuľturu amatoriv u sferax, ščo jix raniše xarakteryzuvaly specijalizacija ta profesionalizacija. Heroji novoji vlady – tvorci, jaki vyrobľajuť vlasnyj kontent, vyroscujut vlasnu jižu, zbyrajuť vlasni gadžety.

Prozorisť

Prybičnyky novoji vlady vvažajuť: ščo biľše svitla my pošyŕuvatymemo, to krašče. Tradycijni ideji nedotorkannosty pryvatnoji sfery zastupaje svojeridna permanentna prozorisť, – my možemo bačyty jiji u tomu, jak molodi ľudy faktyčno žyvuť u socijaľnyx merežax. Očevydno, stiny miž publičnym i pryvatnym dyskursom kryšaťśa, i rezuľtaty je neodnoznačnymy. I xoča fejsbuk-profili, instagram-stričky i tomu podibne často je ne biľše niž akuratno skonstrujovanoju formoju samodemonstruvanńa, perexid do biľšoji prozorosty vymahaje analohičnoji reakciji vid našyx instytucij ta lideriv, pered jakymy stojiť vyklyk perehľanuty sposib svojeji vzajemodiji z hromadoju, jaku vony obsluhovujuť i v jakij jix obyrajuť. Papa Francysk – lider orhanizaciji, vidomoji svojeju tajemnyčisťu, – vyjavľaje dyvovyžnu čutlyvisť do potreby braty učasť u rozmovax, jaki vidbuvajuťśa u formati novoji vlady. Joho obićanka zrobyty Bank Vatykanu finansovo prozorišym i reformuvaty medijni praktyky Vatykanu – nespodivanyj krok same v ćomu napŕami.

Afilijacija

Nova vlada obožńuje vidčuvaty svoju pryčetnisť, ale afilijacija u ćomu novomu sviti je značno menš dovhotryvaloju. Ľudy ridko stajuť povnopravnymy členamy jakyxoś orhanizacij iz posvidčenńamy i splatoju členśkyx vneskiv (spytajte bodaj hrupy na kštalt Amerykanśkoji spilky zaxystu hromaďanśkyx svobod, jaki sposterihajuť padinńa takoji formy členstva) i ridko deśatylitťamy pidtrymujuť vidnosyny z instytucijamy. Tož xoča ľudy, jaki mysľať paradyhmamy novoji vlady, hotovi švydko do čohoś pryjednatyśa abo ščoś pošyryty (a zavďaky modeľam novoji vlady «pryjednatyśa» stalo lehše, niž buď-koly), vony neoxoče pryśahajuťśa u viddanosti. Ce robyť modeli novoji vlady vrazlyvymy. Nova vlada švydka, ale minlyva.

Nova vlada takož fundamentaľno zmińuje te, jak ľudy bačať sebe u stosunku do instytucij, orhaniv vlady j odni odnyx. Ci novi normy ne obovjazkovo je kraščymy. Skažimo, nova vlada nadaje reaľni možlyvosti šyršyx prav i vplyvovosty, ale meža miž demokratyzacijeju učasty i mentaľnisťu natovpu duže tonka. Ce osoblyvo aktuaľno dľa samoorhanizovanyx merež, u jakyx nemaje formaľnyx zapobižnykiv. Nova vlada može švydko zavernuty u napŕami «Tea Party» abo «Zaxopy Vol-stryt». (My prypuskajemo, ščo biľšisť čytačiv prynajmni odnu iz cyx rečej vvažatymuť za pohanu.)

 

3. Klasyfikacija hravciv

Jakščo naklasty odyn na odnoho vymiry modelej i cinnostej, otrymajemo matryću, jaka dopomože orhanizacijam zrozumity, de vony perebuvajuť teper, i splanuvaty svij šľax upered do stratehičnišoji pozyciji.

Zamky

U livomu nyžńomu kvadranti perebuvajuť orhanizaciji, jaki vykorystovujuť modeli staroji vlady i majuť cinnosti staroji vlady. Za našoju ocinkoju, do cijeji katehoriji naležyť najcinniša kompanija u sviti – «Apple», – a takož dejaki očevydni dynozavry. Uspix «Apple» proťahom mynulyx pjatnadcaty rokiv možna vvažaty za zasluhu pryholomšlyvo dobre zrealizovanoji stratehiji kuľtyvovanoji ekskľuzyvnosty i proštovxuvanńa produktiv zhory unyz. Na vidminu vid «Google», «Apple» velykoju miroju unykaje pidxodiv na kštalt vykorystanńa vidkrytoho kodu, i, popry perevažno anty-isteblišmentśke stavlenńa jiji pryxyľnykiv ta akuratno reguľovanu «kuľturu tvorciv» jiji mahazynu zastosunkiv App Store, vona šyroko vidoma svojeju tajemnyčisťu i agresyvnym zaxystom svojeji intelektuaľnoji vlasnosty.

Pojednuvači

U livomu verxńomu kvadranti majemo orhanizaciji, jaki dijuť u ramkax modeli novoji vlady, – skažimo, ce mereža, jaka pojednuje bahaťox korystuvačiv abo tvorciv, – ale je čutlyvymy do zasnovkiv, na jakyx sperto staru vladu. Do cijeji katehoriji naležať suto texnolohični kompaniji na kštalt «Facebook», modeľ jakoji zaležyť vid učasty, ale čyji rišenńa často radše ignorujuť pobažanńa jiji hromady, a takož taki orhanizaciji, jak amerykanśkyj polityčnyj rux «Tea Party», ščo maje potužnu decentralizovanu bazovu merežu, ale realizuje svij vplyv u nadzvyčajno tradycijnyx korydorax vlady. Hravci u ćomu kvadranti sxyľajuťśa do cinnostej «kimnaty, zapovnenoji dymom», odnočasno pokladajučyś na modeľ «zrobleno bahaťma» (i bahato z nyx, čyńačy tak, iduť na dedali biľšyj ryzyk).

Pidbaďoŕuvači

U pravomu nyžńomu kvadranti – orhanizaciji, jaki vykorystovujuť modeli staroji vlady, ale pryjńaly cinnosti novoji vlady. Napryklad, «Patagonia» maje biznes-modeľ, pobudovanu u tradycijax staroji vlady, ale vyrizńajeťśa tym, ščo pidtrymuje cinnosti novoji vlady na kštalt prozorosty. Dejaki z cyx orhanizacij-«pidbaďoŕuvačiv», jak-ot hazeta «The Guardian», namahajuťśa rozvyvatyśa i ne lyše zasvojuvaty cinnosti novoji vlady, a j efektyvno zastosovuvaty modeli novoji vlady.

Kola mas

U pravomu verxńomu kvadranti znaxodymo «najčystišyx» predstavnykiv novoji vlady. Jixni stryžnevi operacijni modeli zbudovano na objednanni bahaťox rivnyx učasnykiv, i sered jixnix najvyščyx cinnostej – vlada mas. Tut my zustričajemo vže ustalenyx hravciv peer-to-peer sposobu rozvytku, jak-ot Vikipediju, «Etsy» ta «Bitcoin», a takož noviši startapy ekonomiky spiľnoji učasty – «Lyft» i «Sidecar». Do ćoho kvadrantu takož vxoďať rozpodileni aktyvistśki hrupy ta radykaľno vidkryti modeli osvity.

Dejaki orhanizaciji iz časom peremistylyśa z odnoho kvadrantu do inšoho. Viźmiť «TED», orhanizaciju, viddanu koncepciji «idej, vartyx pošyrenńa». Deśať rokiv tomu orhanizacija na slovax pidnosyla spivpraću ta mereži, ale naspravdi jij brakuvalo buď-jakoji modeli novoji vlady, – ce bula prosto doroha, ekskľuzyvna ščorična konferencija, kontent jakoji perebuvav pid pyľnym kontrolem. Vidtodi «TED» rozšyryla svoju modeľ, stvoryvšy peredumovy dľa samoorhanizaciji ta učasty čerez franšyzu «TEDx» i zrobyvšy svij raniše zakrytyj kontent vidkrytym dľa vsix. Obydva rišenńa serjozno vplynuly na masštaby ta pošyrenńa brendu «TED», xoča odnočasno orhanizacija borolaśa iz ryzykamy, ščo zjavylyśa vnaslidok poslablenńa kontroľu. Teper «TED», po suti, balansuje biznes-modeli zi svitu staroji ta novoji vlady, jaki dopovńujuť odna odnu.

 

4. Jak vyplekaty novu vladu

Biľšisť orhanizacij usvidomľujuť, ščo pryroda vlady zmińujeťśa. Ale vidnosno malo iz nyx rozumije, u čomu kľuči do vplyvu v cij novij eri. Kompaniji bačať, jak novi vplyvovi orhanizaciji vykorystovujuť socijaľni mereži, tož vony dodajuť do sebe šar texnolohij, ne zmińujučy svojix bazovyx modelej abo cinnostej. Vony najmajuť dyrektoriv iz innovacij, jaki vykonujuť roľ «cyfrovyx borid» dľa lideriv zi svitu staroji vlady. Vony «dośahajuť» svojix avdytorij čerez Twitter. Čas vid času vony provoďať nezgrabno pryhotovani odynoki Google hangout-y z heneraľnym dyrektorom.

Ale maty fejsbuk-storinku – šče ne označaje maty stratehiju novoji vlady. Jakščo vy praćujete u haluzi, jaka zaznaje radykaľnyx zmin unaslidok pryxodu novoji vlady, nedosyť vystavyty u vitrynu dekiľka novyx prykras. Hazetnyj biznes, napryklad, ne može prosto vstavyty rozdil komentariv unyzu kožnoji statti na svojemu sajti j nazyvaty ce novoju vladoju, – jomu treba cilespŕamovano rozbudovuvaty zalučenisť čytačiv ta žyvu spiľnotu, a dľa ćoho majže napevno znadobľaťśa zsuvy i v joho modeli, i v joho cinnosťax. «The New York Times» nyni namahajeťśa vyrisyty same ću dylemu, jak pokazav vytik jiji zvitu z pytań innovacij mynuloho roku.

Tradycijni orhanizaciji, jaki xočuť rozvynuty spromožnosti u sferi novoji vlady, muśať vykonaty try kľučovyx zavdanńa: 1) ocinyty svoje misce u minlyvomu seredovyšči vlady; 2) utilytyśa v podobu svoho najžorstkišoho krytyka i 3) rozvynuty svoju zdatnisť mobilizovuvatyśa.

Provediť audyt svojeji vlady.

Sprobujte vpravu, jaka skaže vam duže bahato: znajdiť točne roztašuvanńa svojeji orhanizaciji na mapi novoji vlady – de vy śohodni i de vy xočete buty za pjať rokiv. Na tu ž mapu nanesiť roztašuvanńa vašyx konkurentiv. Postavte sobi ramkovi pytanńa: Jak my/vony zastosovujuť modeli novoji vlady? I jak my/vony spryjńaly cinnosti novoji vlady? Aby zrozumity, jakoju miroju vaša orhanizacija zastosovuje modeli novoji vlady, zamyslitsa nad tym, jaki povedinkovi sposoby učasty vy dozvoľajete i vynahorodžujete. Cej proces staje vidpravnym punktom dyskusiji pro novu reaľnisť i pro te, jak vaša orhanizacija maje reaguvaty na neji. Vin ne zavždy vede do formuvanńa tverdoho namiru realizovuvaty modeľ novoji vlady; naspravdi vin može j dopomohty orhanizacijam identyfikuvaty aspekty svojix stryžnevyx modelej i cinnostej, jakyx vony ne xočuť zmińuvaty.

Okupujte samyx sebe.

A ščo, jakby isnuvav rux u styli «Okupuj», spŕamovanyj na vas? Ujaviť sobi velyku hrupu nezadovolenyx ľudej, jaki rozbyly tabir useredyni vašoji orhanizaciji i možuť sposterihaty za vsim, ščo vy robyte. Ščo vony podumaly b pro rozpodil vlady u vašij orhanizaciji ta jiji legitymnisť? Ščo vyklykalo by jixńe oburenńa i jaki struktury vony sprobuvaly b povalyty? Vyraxujte ce, a potim Okupujte sebe. Cej samoanaliz maje pereduvaty buď-jakym investycijam u mexanizmy novoji vlady. (Kompaniji muśať buty osoblyvo oberežni z pobudovoju platform zalučenńa bez toho, aby spočatku pobuduvaty kuľturu zalučenńa, bo ce recept porazky.)

Cilkom možlyvo, ščo vašu orhanizaciju vže okupujuť; vy prosto možete ćoho ne znaty. Vśudy vynykajuť veb-forumy, na jakyx pracivnyky anonimno perepovidajuť, ščo naspravdi vidbuvajeťśa u kompanijax i jak spryjmajuťśa jixni lidery. U našomu sviti novoji vlady vid zakrytosty informaciji pro sposoby povedinky u vašij kompaniji ta jiji osnovni problemy do jiji pryvseľudnosty – lyše odyn vytik abo tvit. Use ce stanovyť zahrozu dľa orhanizacij staroho typu vlady, jaki z radisťu zalyšalyśa b neprozorymy, ale stykajuťśa z dedali pyľnišoju uvahoju do rezuľtativ svojeji roboty. Vaša reklama spravdi donosyť spožyvačam informaciju pro mij produkt? Vy spravdi polipšujete navyčky čytanńa mojeji dytyny? Śohodni najmudrišymy orhanizacijamy buduť lyše ti, xto bere učasť u najboľučiše česnyx rozmovax – i vseredyni orhanizaciji, i poza jiji mežamy – pro spravžńu miru svoho vplyvu.

Rozvyńte mentaľnisť ruxu.

Orhanizacijam staroho typu vlady treba biľše, niž prosto pohľanuty vseredynu sebe; jim treba inakše podyvytyśa na te, jak vony vzajemodijuť iz zovnišnim svitom. Dľa orhanizacij, jaki zbuduvaly svoji biznes-modeli na spožyvanni abo inšyx sposobax povedinky, ščo peredbačajuť minimaľnu učasť, ce bude važke, ale dedali važlyviše zavdanńa.

Spromožnisť mobilizuvaty značno šyršu spiľnotu ľudej može staty krytyčnoju biznesovoju perevahoju, jak my pobačyly u porazci amerykanśkoji zakonodavčoji inicijatyvy z podolanńa onlajn-piratstva 2012 roku. U tomu konflikti miž texnolohičnymy kompanijamy ta pravovlasnykamy obydvi storony zalučyly do borni armiji lobistiv, ale lyše odna storona zmohla zmobilizuvaty armiju hromaďan. «Google», Wikipedia ta inši orhanizaciji nadyxnuly ľudej vžyty zmistovnyx dij: 10 miľjoniv pidpysiv pid petycijeju, ponad 100 tyśač dzvinkiv do Kongresu ta «vijalove vidkľučenńa» internetu, – i ce stvorylo kuľturnyj splesk same tijeji myti, koly ce bulo potribno. Nedavńe protystojanńa miž «Amazon» i vydavnyctvom «Hačette» takož pokazuje, jak dvi storony namahajuťśa hraty mobilizacijnymy mjazamy: «Amazon» zibrala pid svoji prapory «Objednanyx čytačiv» proty zahonu «Objednanyx avtoriv», ščo joho zibralo «Hačette».

Aby buty uspišnym, ruxovi neobxidno ščoś značno biľše, niž reklamna kampanija abo «astroturfing». Lidery majuť buty zdatni spravdi mobilizuvaty spravžnix pryxyľnykiv, a ne prosto zvertatyśa do nyx. Kľučovym pytanńam ščodo najavnosty novoji vlady dľa orhanizacij bude: «Xto spravdi pryjde zarady vas?»

 

Pryklad roboty u formati novoji vlady: «Uber»

Šľax do uspixu «Uber», servisu, jakyj daje zmohu «podilytyśa pojizdkoju», varto doslidyty jak pryklad novoji vlady. «Uber» zbuduvav transportnu systemu, jaka nadzvyčajno švydko zrostaje i je duže ščiľnoju, zovsim ne majučy fizyčnoji infrastruktury. Servis koordynuje zapyty pasažyriv i možlyvosti vodijiv zavďaky dobre produmanomu prohramnomu zabezpečenńu ta vpravnij reputacijnij systemi. Pasažyry ocińujuť vodijiv, ale vodiji takož ocińujuť pasažyriv – budujučy doviru i zaoxočujučy xorošu povedinku bez potreby zaprovadžuvaty obťažlyvu systemu pravyl.

Biznes «Uber» zaležyť majže vyńatkovo vid joho vidnosyn iz učasnykamy mereži (vodijamy ta pasažyramy). Ci vidnosyny teper postavleno pid udar čerez rozxodženńa miž novovladnyćkoju modelľu i starovladnyćkymy cinnosťamy «Uber». Dľa prykladu, hovoŕačy pro peredbačenńa ščodo toho, ščo u majbutńomu mašyny zmožuť jizdyty bez vodijiv, heneraľnyj dyrektor kompaniji Trevis Kelenik zaznačyv: «Ščojno my pozbudemośa čuvaka v mašyni [tobto vodija], servis “Uber” stane deševšyj». Ce zi zrozumilyx pryčyn rozľutylo bahaťox vodijiv «Uber», i v dejakyx mistax vony počynajuť objednuvatyśa u profspilky, bo spryjmajuť kompaniju jak taku, ščo ekspluatuje jix. (Natomisť «Airbnb» zhurtuvala svojix hospodariv u nyzovu armiju, jaka dopomahaje zaxyščatyśa vid skeptyčnyx reguľatoriv.) «Uber» išče biľše pohiršyv svoje stanovyšče, zčepyvšyś zi svojimy spožyvačamy, jakyx jij duže važlyvo maty na svojemu boci, u svarci ščodo modeli cinoutvorenńa, v jakij ciny za pevnyx umov zlitajuť do nejmovirnyx rivniv. «Uber» zaxyščaje svoju modeľ jak racionaľnu ta efektyvnu, ale dexto bačyť u ćomu zlovžyvanńa doviroju, i novi syľni konkurenty na kštalt «Lyft» vykorystovujuť ću nedoviru, aby vklynytyśa v rynok. Zi svojim spiľnotocentryčnym brendovym haslom «Tvij druh iz mašynoju» «Lyft» pretenduje na blyžčyj zvjazok miž jiji modelľu novoji vlady i takož novovladnyćkymy cinnosťamy.

Rozšyŕujučyś, «Uber» stykajeťśa iz podaľšymy vyklykamy. Zibravšy 2014 roku 1,2 mlrd. dolariv vid investoriv, kompanija nyni perebuvaje pid značnym finansovym tyskom, jakyj zmušuje jiji generuvaty prybutky, dľa čoho vona musyť menše dilytyśa stvorenoju vartisťu iz vodijamy ta spožyvačamy, jaki žyvľať modeľ.

Vodnočas u kontrataku pišla stara vlada. U Londoni ta Paryži taksysty neščodavno vlaštuvaly strajk, protestujučy proty polityky, jaku zdijsńuje «Uber», i vidsutnosty reakciji z boku uŕadu, jakyj mav by efektyvniše vreguľuvaty «rozdilenńa pojizdok». Francuźki uŕadovi ustanovy namahalyśa strymaty «Uber» propozycijeju zaprovadyty obovjazkove 15-xvylynne očikuvanńa dľa kožnoji ľudyny, jaka robyť zapyt na mašynu, ščo dalo by taksystam pevnu foru.

Jak hravci svitu novoji vlady vidreagujuť na reguľatorni zminy? Poky ščo najefektyvniša reakcija pojednuvatyme potužnu kombinaciju staroji ta novoji vlady, tobto stratehiju tradycijnoho lobijuvanńa vkupi zi spromožnisťu mobilizuvaty učasnykiv mereži. Te, ščo «Uber» neščodavno najńav Dejvida Plafa, strateha vyborčoji stratehiji prezydenta Obamy, jaka tež bazuvalaśa na pryncypax novoji vlady, pokazuje, ščo kompanija rozumije, z čym vona zitknulaśa.

 

5. Vyklyky, ščo stojať pered novoju vladoju

Enerhija pidtrymky mas lehko može spjanyty orhanizaciji, jaki pokladajuťśa na novu vladu, i vony možuť ne usvidomyty, ščo, aby dobytyśa spravznix zmin, jim tež, možlyvo, dovedeťśa adaptovuvatyśa. Vony muśať maty pered soboju try osnovni pryncypy:

Považajte vaši spiľnoty (ne stavajte pupom zemli u vlasnyx očax).

Jakščo orhanizacijam staroho typu vlady varto bojatyśa, ščo jix okupujuť, orhanizacijam novoho typu vlady slid bojatyśa, ščo jix pokynuť. Ti, xto vprovadžuje novi modeli vlady, ale vidkočujeťśa do cinnostej staroji vlady, osoblyvo ryzykujuť vidštovxnuty spiľnoty, jaki pidtrymujuť jixńe isnuvanńa. Ce ne prosto problema u stavlenni, koly orhanizaciji vtračajuť kontakt iz masamy, zavďaky jakym vony dośahly procvitanńa. Ce takož praktyčnyj vyklyk: očikuvanńa najvažlyvišyx stejkxolderiv – investoriv, reguľatoriv, reklamnykiv toščo – často superečať vymoham spiľnot novoji vlady, i zbalansuvaty kroky nazustrič obom storonam ne tak lehko.

«Facebook», jak i bahato inšyx orhanizacij, ščo zbuduvaly modeľ novoji vlady, maje spravu z cijeju napruhoju miž dvoma kuľturamy. Starovladnyćki korporatyvni ambiciji «Facebook» (biľše prav vlasnosty na dani, vyščyj kurs akcij) iduť urozriz iz vymohamy joho mas. Počatkovi splesky interesu do aľternatyvnyx socijaľnyx merež, jaki obićajuť trymaty u biľšij povazi cinnosti novoji vlady, možlyvo, proviščajuť nam majbutńe. Iz rozvytkom novovladnyćkyx koncepcij cyfrovyx prav ci konflikty, najvirohidniše, zahostŕuvatymuťśa.

Stańte dvomovnymy.

Z usim postupom, jakoho domohlyśa syly novoji vlady, vony šče ne zrobyly naviť i osoblyvoji vyščerbynky u suspiľnij nadbudovi staroji vlady. «Khan Academy» stala uľublenyceju kompjuterno prosunutoji publiky, ale naši systemy osvity ne duže j zminylyśa: škiľni rozklady vse šče pobudovano dovkola styľu žytťa rodyn u XIX stolitti. Lorens Lesyg, providnyj myslyteľ u temi novoji vlady, xotiv by kardynaľno zminyty zakonodavstvo pro finansuvanńa vyborčyx kampanij u Spolučenyx Štatax, ale vin usvidomľuje, ščo najkraščyj sposib «poklasty kraj vyborčym super-fondam» – zrobyty ce čerez inšyj vyborčyj super-fond.

U ćomu konteksti pravyľna stratehija teper – ce staty «dvomovnymy», rozvyvajučy svoji spromožnosti u sferax i novoji, i staroji vlady. Arianna Hafington, napryklad, pobuduvala platformu, na jakij utvorylaśa mereža z pjatdeśaty tyśač blogeriv-samvydavciv, ale vona takož majsterno vykorystovuje zvjazky iz seredovyšča staroji vlady. Dvomovni hravci na kštalt Hafington zastosovujuť najavnyj u nyx kontakt zi staroju vladoju, aby otrymaty te, ščo jim potribno: kapital, vyznanńa, dostup do potencijnyx partneriv, pablisyti, – bez toho, aby samym uhruznuty v ćomu sviti, davšy jomu sebe kooptuvaty. Vony vykorystovujuť instytucijnu vladu, sami ne stajučy instytucijamy.

Budujte strukturu.

Vplyv modelej novoji vlady nazavždy zalyšyťśa obmeženym, jakščo vony ne dijatymuť u ramkax nadbudovy, struktura jakoji daje zmohu maksymizuvaty jixni syľni storony. Viźmiť hlobaľnyj rux inicijatyv nyzovoho rivńa «Avaaz». Xoča vin maje 40 miľjoniv členiv, ce nedaleko zavede joho u zusylľax dośahnuty zmin, jakščo vin namahajeťśa vplynuty na mexanizm uxvalenńa rišeń u takij hlyboko ukorinenij strukturi staroji vlady, jak perehovornyj proces OON ščodo zmin klimatu.

Čy vy sxyľajeteśa do cinnostej staroji vlady, čy vam biľše podobajeťśa nova, bytva poperedu točytymeťśa dovkola toho, xto bude spromožnyj kontroľuvaty i formuvaty osnovni systemy i struktury suspiľstva. Čy zmožuť syly novoji vlady dovesty svoju spromožnisť fundamentaľno reformuvaty najavni struktury? Čy vony vyjavľaťśa dosyť vynaxidlyvymy, aby obijty jix uzahali ta stvoryty novi? Čy vony, zreštoju, ne zmozut zrobyty ani odnoho, ani druhoho, dozvolyvšy tradycijnym modeľam upravlinńa, zakonu ta rynkiv kapitalu, po suti, vtrymaty svoji pozyciji?

Xoča my teper tišymośa i nasolodžujemośa myťamy peremoh, jaki bahato ščo obićajuť, i bačymo, jak dedali biľše ľudej sami vyznačajuť svoju doľu ta budujuť svoje žytťa, velyke pytanńa v tomu, čy nova vlada zmože po-spravžńomu pryslužytyśa spiľnomu blahu i podolaty najskladniše rozvjazuvani problemy suspiľstva. Stratehija i taktyka važlyvi, ale vse zvodyťśa do etyčnyx pytań. «Popry veś svij potencijal demokratyzaciji, internet u joho potočnomu stani prosto zaminyv staroho bosa novym bosom, – poperedžaje Fred Vilson, partner “Union Square Ventures”. – I ci novi bosy majuť rynkovu vladu, jaka z časom stane značno syľnišoju za vladu staroho bosa».

Zanadto často bosy svitu novoji vlady mrijuť lyše pro vdalyj «vyxid» iz biznesu, jakyj śahnuv piku popuľarnosty, ale nam potribno, aby lidery novoji vlady narešti zdijsnyly svij trijumfaľnyj vxid u hromaďanśke suspiľstvo. Ti, xto spromožnyj staty kanalom, jakym plyvtyme vlada mas, muśať spŕamuvaty svoju enerhiju na ščoś fundamentaľniše: novyj dyzajn suspiľnyx system i struktur, do jakyx bulo by zmistovno zaluceno biľše ľudej, ščo otrymaly novu sylu dijaty. Najbiľšym vyprobuvanńam dľa providnykiv strumu novoji vlady stane jixńa hotovnisť povjazaty svoju dijaľnisť iz vyklykamy, jaki stojať pered najmenše nadilenymy vladoju u ćomu suspiľstvi.

 

Agitacija za dopomohoju novoji vlady, keruvanńa – za dopomohoju staroji

Nova vlada – dobryj materijal dľa čudovyx vyborčyx kampanij ta zaxoplyvyx protestiv. Populistśki ruxy ta povstanńa nedavnix rokiv, osoblyvo Arabśka vesna, dajuť žyvu kartynu toho, jak praćuje nova vlada. Odnak nova vlada šče ne dovela svojeji zdatnosty efektyvno vplyvaty na procesy uŕaduvanńa. Vona stvoŕuje splesk, ale často švydko rozsijujeťśa, dajučy starij vladi zmohu povernuty svoje.

Obamyna kampanija 2008 roku bula majster-klasom toho, jak vykorystovuvaty instrumenty novoji vlady ta vstanovľuvaty kontakt iz serćamy ludej zavďaky cinnosťam novoji vlady («Tak, my možemo!»). Odnak pisľa peremohy vse sutťevo zminylośa. Kampanija zdijsnyla perexid do uŕaduvanńa, ale jiji velyčezna nyzova baza – zdebiľšoho ni. Starovladnyćki realiji uŕaduvanńa ta hlyboko zakorinena nadbudova pravyl i procedur prosto ne buly pryznačeni dľa realizaciji novovladnyćkyx procesiv i ne osoblyvo nadavalyśa do toho, ščoby jix vtilyty.

U pytanni vplyvu na procesy uŕaduvanńa pered novoju vladoju stojať dva velykyx vyklyky. Po-perše, stara vlada micno okopalaśa i je dobre zaxyščenoju. Po-druhe, nestabiľno-ruxoma pryroda novoji vlady pidvažuje jiji zdatnisť trymaty na čomuś fokus. Novij vladi dobre vdajeťśa robyty hučni zajavy, rozminnu monetu vyboriv, ale pohano vyxodyť praćuvaty z maleńkymy detaľamy, vaľutoju uŕaduvanńa. Rux «Okupuj» rozhorivśa, a vidtak zatyx same čerez ce, ne majučy čitkoho stratehičnoho spŕamuvanńa, okrim svoho pervisnoho zaklyku stavaty do borni.

Aby po-spravžńomu transformuvaty uŕaduvanńa, novij vladi potribno bude zrobyty ščoś biľše, niž zminyty korotkostrokovu polityčnu dynamiku, – vona musyť zminyty pravyla hry. Perši eksperymenty na kštalt partycypatornoho bjudžetuvanńa, hromadśkyx inicijatyv na kštalt «SeeClickFix.com» i rozrobky v Islandiji novoji konstytuciji za dopomohoju kraudsorsyngu je sprobamy u ćomu napŕami, ale žodna z nyx poky ščo ne spromohlaśa zdijsnyty fundamentaľnyj zsuv u operacijnij systemi uŕaduvanńa.

Jeremy Heimans and Henry Timms. «Understanding New Power». Opublikovano v časopysi «Harvard Business Review» u hrudni 2014 roku.

OBHOVORENNIA